Antwort: Bei Bestellung ab 40 EUR Warenkorbwert, liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Die Versandpreise für viele andere (aufgeführte) Länder findest Du unter Punkt 5 (Liefer- und Versandbedingungen) in unseren AGBs bzw. erfährst Du diese im Check-Out Prozess Deiner Bestellung. Möchstest du Ware zurückschicken, dann schicke uns bitte vorab eine Mail an info@lid-up.de und wir schicken Dir gerne ein Versandetikett zum Ausdrucken zu (unfrei).

Antwort: Als überzeugte Benutzer eines TM5® und durch das Feedback vieler Freunde, die selbst auch einen TM5® besitzen, hatte sich schnell herausgestellt, dass das ständige Abnehmen des Mixtopfdeckels zum Befüllen mit den Zutaten aufwendig ist und die Verunreinigung des Arbeits-/Ablagebereiches, die durch die am Mixtopfdeckel verbleibenden Zutaten entsteht, ein zusätzliches Ärgerniss darstellt. So kamen wir auf die Idee die vorhandenen Geometrien am Thermomix® TM5® bestmöglich zu nutzen, um einen für den Anwender einfach zu montierenden Deckelhalter zu konstruieren. Dabei sollte eine wiederholbare Fixierung des Mixtopfdeckels durch einen magnetischen Haltemechanismus realisiert werden. Dadurch haben wir es nicht nur geschafft das Befüllen zu erleichtern, sondern zusätzlich auch das Zurücklaufen der Zutaten in den Mixtopf (spez. bei Flüssigkeiten) zu gewährleisten. Ein weiterer nützlicher Nebeneffekt: das ständige Tarieren der Waage entfällt, denn das Gewicht des Mixtopfdeckels verbleibt beim Befüllen auf dem Thermomix®. Kurzum: nach ersten positiven Versuchen und einigen Optimierungen haben wir schnell den Nutzen des Deckelhalters erkannt und waren motiviert das Projekt voranzubringen. Das Feedback erster Anwender im Freundes- und Bekanntenkreis war enorm positiv - so entstand der Gedanke dieses sinnvolle Zubehörprodukt nun auch anderen überzeugten TM5® Benutzern zugänglich zu machen und den lid-up® Deckelhalter in unserem Shop anzubieten.

Antwort: Du möchtest den Mixtopfdeckel zum Befüllen des Mixtopfes mit den Zutaten nicht jedes Mal abnehmen - trotzdem aber genügend Freiraum haben um die Zutaten in den Mixtopf zu geben? Dich ärgert, dass beim Abnehmen des Mixtopfdeckels die an der Deckelunterseite verbliebenden Zutaten Deinen Arbeitsbereich verunreinigen? Du möchtest am liebsten das Dir jemand den Mixtopfdeckel hält, während Du Dich um die Zutaten kümmerst - Du benötigst eigentlich noch eine weitere Hand? Dann ist der lid-up® Deckelhalter eine sinnvolle Ergänzung für Deinen TM5® bzw. TM6 - überzeuge Dich selbst! Im Internet findest Du einige Kochanleitung wo Du den lid-up® in Aktion sehen kannst (z.B. auf der Seite von Sandra Backwinkel).

Antwort: Ganz einfach! Durch die Kraft von Magneten hält der lid-up® Deckelhalter den Mixtopfdeckel mit dem Gegenhalter fest und dein Mixtopf bleibt für das Befüllen mit Zutaten offen.

Antwort: Der lid-up® Deckelhalter hält den Mixtopfdeckel mit so viel Kraft wie notwendig um ihn offen zu halten, lässt sich aber dennoch ohne großen Kraftaufwand wieder lösen.

Antwort: Das Fixierband ist in der Länge so bestimmt, das der Deckelhalter in mittiger Position sicher und fest am Griff sitzt. Eine Überdehnung des Bandes ist daher unbedingt zu vermeiden - auch ein einseitiges ziehen am Band kann zur Beschädigung des Bandes führen - der Deckelhalter ist bei beschädigtem Band irreparabel und damit unbrauchbar. Die korrekte Montage des Deckelhalters ist ausführlich in unserer Anleitung beschrieben. Auch die Demontage ist sehr einfach. Durch leichtes auseinanderziehen der beiden weißen Kunststoffteile werden die Magnete voneinander gelöst und der Deckelhalter kann abgenommen werden ohne das Fixierband zu überdehnen. Achtung: eine falsche Demontage des Deckelhalters durch z.B. ziehen am Band, erfordert signifikant höhere Kräfte zur Überwindung der Magnetkraft und führt zur Beschädigung (ausreißen) bzw. zur Überdehnung des Bandes.

Antwort: Nein, Dein Thermomix® TM5® lässt sich weiterhin wie gewohnt und ohne Beeinträchtigung schließen. Bei geöffnetem Deckel (d.h. durch den lid-up® Deckelhalter gehaltenem Deckel) kann der Thermomix® (ebenfalls wie gewohnt) nicht in Betrieb genommen werden.

Antwort: Der lid-up® Deckelhalter und der auf dem Mixtopfdeckel montierte Gegenhalter sind nicht für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet. Aufgrund der Oberflächenbeschichtungen der verwendeten Neodym-Magente empfehlen wird eine schonende Reinigung per Hand. Unser "schwarzer" Gegenhalter besitzt dagegen eine spezielle Epoxy-Beschichtung - hierdurch ist eine Reinigung in der Spülmaschine möglich (aber bitte nur im oberen Korb bei 45-65°C, gilt nur für Deckelhalter Set „schwarz“, nicht spülmaschinenfest gemäß DIN 12875).

Antwort: Der lid-up® Deckelhalter ist "designed and assembled in Germany".

Antwort: Dann schreib uns bitte eine Mail an info@lid-up.de und schildere uns das Problem. Wir finden bestimmt eine Lösung.

Antwort: Der Deckelhalter, der am Griff befestigt wird, kann jederzeit problemlos entfernt und wieder montiert werden (siehe FAQ Frage Nr.5). Der Gegenhalter, der mit Kleber an deinem Mixtopfdeckel befestigt ist, kann nur schwer entfernt werden (es verbleiben Kleberückstände auf dem Mixtopfdeckel). Ein neuer Mixtopfdeckel kostet ca. 22 Euro und ist als Zubehör u.a. bei Vorwerk erhältlich.

Antwort: Nein, er ist ein Produkt der lid-up GmbH, aber das perfekte Zubehör für den Thermomix® TM5®.